Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan her sorunun cevabı burada. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.

📦 Abonelik ve Paketler

beIN Connect, Digiturk'ün dijital yayın platformudur. Telefon, tablet, bilgisayar ve Smart TV dahil internet bağlantısı olan her cihazdan spor, film ve dizi içeriklerine kesintisiz ulaşmanızı sağlar.

Taraftar Paketi: Yalnızca tuttuğunuz takımın Trendyol Süper Lig maçlarını içerir ve diğer paketlere göre daha uygun fiyatlıdır.

Maç Paketi: Tüm Süper Lig maçlarının yanı sıra UEFA Şampiyonlar Ligi, Avrupa Ligi ve diğer uluslararası ligleri de kapsar.

Evet, yıllık plan dışındaki abonelikler bir sonraki fatura dönemine kadar iptal edilebilir. Yıllık planda erken iptal halinde kalan ay ücretleri iade edilmez. Detay için Destek sayfamıza göz atın.

beIN Connect dijital paketlerinde kurulum ücreti yoktur. Uydu alıcılı paketlerde cihaz kurulumu uzman teknisyenlerimiz tarafından ücretsiz yapılmaktadır.

Yıllık abonelikte genel olarak aylık fiyata göre %15–25 oranında indirim uygulanmaktadır. Güncel kampanya fiyatları için Paket Fiyatları sayfamızı ziyaret edin veya "Hızlı Başvuru" butonuna tıklayarak uzmanımızdan bilgi alın.

📺 İzleme ve Teknik

Pakete göre değişmekle birlikte standart abonelikte 1 cihazda, premium paketlerde ise aynı anda 2–3 cihazda izleme yapılabilmektedir.

📱 iPhone ve Android telefonlar
💻 Windows ve macOS bilgisayarlar (tarayıcı üzerinden)
📺 Samsung, LG ve diğer marka Smart TV'ler
🎮 PlayStation ve Xbox konsolları
📟 Android TV Box ve Apple TV

Lisans kısıtlamaları nedeniyle bazı içerikler yurt dışında erişime kapalı olabilir. Süper Lig gibi yerel yayın hakları olan içerikler genellikle yalnızca Türkiye'den izlenebilmektedir. VPN kullanımı Digiturk hizmet koşullarına aykırıdır.

SD Kalite	2 Mbps
HD Kalite	5 Mbps
Full HD / 4K	15–25 Mbps

Kayıt özelliği bulunmamakla birlikte, maçlar yayından sonra 24–72 saat süreyle arşivde izlenebilmektedir. Böylece maçı kaçırsanız bile tekrar izleme imkânınız olur.

💳 Ödeme ve Faturalandırma

Kredi kartı, banka kartı ve online bankacılık (EFT/Havale) ile ödeme yapabilirsiniz. Bazı paketlerde kapıda ödeme seçeneği de sunulmaktadır.

E-fatura ve e-arşiv fatura seçenekleri mevcuttur. Kayıtlı e-posta adresinize her ödeme sonrası otomatik fatura gönderilmektedir.

Ödeme tarihi değişikliği için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz bir sonraki fatura döneminde geçerli olacaktır.

🔑 Hesap ve Güvenlik

beIN Connect uygulamasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Hesap güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve düzenli aralıklarla değiştirin. Şüpheli etkinlik fark ederseniz hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Abonelik devri mümkündür; ancak bu işlem için müşteri hizmetleri üzerinden resmi bir talep oluşturulması gerekmektedir. Devir işlemi bir iş günü içinde tamamlanır.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Bizimle İletişime Geçin →